Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026 (versie 1.1)

Codavo respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.

Wie zijn wij

Codavo, handelsnaam van S. Ligtvoet Eenmanszaak, Rotterdam, Nederland KVK: 42017531 E-mail: hello@codavo.nl

Codavo is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Welke gegevens verzamelen we

Contactformulier

Wanneer je ons contactformulier invult, verwerken we:

Je naam
Je e-mailadres
Je bericht

AI-projectadviseur (chatfunctie)

Onze website bevat een AI-gestuurde chatfunctie waarmee je je projectidee kunt verkennen. Bij gebruik hiervan verwerken we:

De tekst van je berichten in het gesprek
Je e-mailadres of telefoonnummer, alleen als je ervoor kiest een samenvatting te ontvangen

Gesprekken met de AI-adviseur worden niet door Codavo opgeslagen. Ze worden in real-time verwerkt en bestaan alleen tijdens je browsersessie.

Wanneer je een samenvatting aanvraagt: de inhoud van het gesprek wordt eenmalig verwerkt om een samenvatting te genereren. Deze samenvatting wordt naar jou verstuurd per e-mail. Daarnaast wordt de samenvatting inclusief het gesprek en je contactgegevens naar Codavo gestuurd, zodat wij contact met je kunnen opnemen over je project.

Spraakinvoer (optioneel): je kunt kiezen om spraakinvoer te gebruiken. Voordat de microfoon voor het eerst wordt geactiveerd, vragen we je uitdrukkelijke toestemming. Je audio wordt via een beveiligde verbinding naar ElevenLabs (VS) gestuurd voor omzetting naar tekst. De audio wordt niet door Codavo opgeslagen.

AI-categorisering: de AI-adviseur categoriseert je project indicatief in een prijscategorie (Website, Webapplicatie, of SaaS). Dit is een geautomatiseerde verwerking die uitsluitend informatief is. Er worden geen juridisch of anderszins ingrijpende besluiten op basis van deze categorisering genomen. Een bindende offerte wordt altijd apart uitgebracht na een persoonlijk gesprek.

Samenvatting via WhatsApp

Als je ervoor kiest een samenvatting via WhatsApp te ontvangen, opent de website een vooringevuld bericht in je eigen WhatsApp-app. Codavo stuurt zelf geen berichten via WhatsApp. Door het bericht te verzenden via je eigen app, deel je gegevens met Meta (WhatsApp) volgens hun eigen voorwaarden.

Websitebezoek

Bij het bezoeken van onze website verwerken we:

Basisgegevens over je bezoek via Cloudflare Web Analytics (geanonimiseerd, zonder cookies)
Je taalvoorkeur (opgeslagen in een functionele cookie)

Waarom verwerken we je gegevens

Doel	Grondslag (AVG)
Beantwoorden van je bericht via contactformulier	Uitvoering van precontractuele maatregelen (Art. 6(1)(b))
Verzenden van bevestigingsmail	Uitvoering van precontractuele maatregelen (Art. 6(1)(b))
AI-projectadviseur aanbieden	Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Verzenden van samenvatting en leadnotificatie	Uitvoering van precontractuele maatregelen (Art. 6(1)(b)), je vraagt dit zelf aan
Spraakherkenning verwerken	Toestemming (Art. 6(1)(a)), vooraf gevraagd via een toestemmingsvenster
Website hosten en beveiligen	Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Websitestatistieken (anoniem)	Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Taalvoorkeur onthouden	Gerechtvaardigd belang (functionele cookie, uitgezonderd onder Art. 11.7a Tw)

Hoe lang bewaren we je gegevens

AI-gesprekken: worden niet opgeslagen. Ze bestaan alleen in je browsersessie.
Samenvattings-e-mails: de e-mail bestaat in het postvak van de ontvanger (door Codavo niet beheerd). De verzendlogs bij Resend worden maximaal 30 dagen bewaard.
Leadnotificaties: maximaal 12 maanden na ontvangst
Contactformulier berichten: maximaal 12 maanden na het laatste contact
Analyticsgegevens: geanonimiseerd, geen persoonsgegevens

Wie verwerkt je gegevens

We hebben verwerkersovereenkomsten (DPA's) gesloten met de volgende partijen:

Verwerker	Functie	Land	Doorgifte-waarborg
Cloudflare Inc.	Website hosting en analytics	VS	EU-US Data Privacy Framework
Resend Inc.	E-mailverzending	VS	EU-US Data Privacy Framework
Anthropic PBC	AI-chatverwerking (Claude)	VS	Standard Contractual Clauses (SCC's), met Transfer Impact Assessment
ElevenLabs Inc.	Spraakherkenning	VS	EU-US Data Privacy Framework

Je gesprekstekst wordt naar Anthropic gestuurd voor het genereren van AI-antwoorden. Als je spraakinvoer gebruikt, wordt je audio naar ElevenLabs gestuurd voor omzetting naar tekst. Raadpleeg hun privacybeleid voor meer informatie over hun gegevensverwerking.

Mochten bovengenoemde doorgifte-waarborgen komen te vervallen, dan zullen wij de betreffende verwerking opschorten totdat een passend alternatief beschikbaar is.

Cookies

Onze website gebruikt geen tracking cookies. We plaatsen alleen een functionele cookie voor je taalvoorkeur (Nederlands/Engels). Deze cookie valt onder de uitzondering van de Telecommunicatiewet (Art. 11.7a) en vereist geen toestemming.

We gebruiken Cloudflare Web Analytics, dat volledig zonder cookies werkt en geen persoonsgegevens verwerkt.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
Verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te verwijderen
Beperking: je kunt de verwerking laten beperken
Overdracht: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Toestemming intrekken: als verwerking op toestemming is gebaseerd (zoals spraakinvoer), kun je deze op elk moment intrekken door contact op te nemen via hello@codavo.nl. Aangezien audio in real-time wordt verwerkt en niet wordt opgeslagen, treedt intrekking direct in werking voor toekomstig gebruik.

Stuur je verzoek naar hello@codavo.nl. We reageren binnen 30 dagen.