Youri van Koppen Golf Performance

De uitdaging

Youri is PGA Teaching Pro bij Golfcenter Seve in Rotterdam. Hij wilde meer leerlingen, maar zijn boekingsflow liep via telefoon, WhatsApp en losse berichten. Leads bleven hangen in chats, lessen plannen kostte uren per week en er was geen manier om bezoekers vanuit zijn site direct te laten boeken of te laten proeven van zijn aanpak.

De analyse

De klantreis bestond uit drie losse problemen: golfers moesten eerst vertrouwen krijgen in Youri's aanpak, daarna handmatig een geschikt moment afstemmen en vervolgens via verschillende kanalen worden opgevolgd. Een losse website of externe agenda zou slechts één stap oplossen. De commerciële voorkant, betaling en dagelijkse administratie moesten als één proces worden ontworpen.

De oplossing

Een premium website op maat met twee motoren eronder. De eerste is de Swing Check: golfers uploaden een swing-video en krijgen van Youri een persoonlijke video-review terug. Dat is de klant-tool: gratis toegankelijk en een natuurlijke aanleiding om een les te boeken. De tweede motor is het Golfly-platform dat op de achtergrond draait: online boekingen, iDEAL-betalingen, pakketbeheer en een admin dashboard met automatische follow-upmails. Youri is daarmee ook de eerste klant van Golfly.

Waarom maatwerk

De combinatie van video-upload, persoonlijke review, beschikbaarheid, lespakketten, iDEAL en geautomatiseerde opvolging past niet betrouwbaar in een generieke websiteplugin. Maatwerk maakte één consistente ervaring mogelijk voor golfer en coach, met een herbruikbare productkern die later kon uitgroeien tot Golfly.

Technologie

Nuxt en Vue leveren de snelle, indexeerbare website en interactieve boekingsflow. Supabase verzorgt database, authenticatie en opslag; Cloudflare levert de applicatie snel en veilig uit. De functies zijn modulair opgezet, zodat klantbeheer, betalingen en Swing Check afzonderlijk kunnen doorgroeien.

Resultaten

De oplossing staat live. Leerlingen kunnen zelfstandig een les kiezen en betalen, terwijl Swing Check geïnteresseerden een laagdrempelige eerste ervaring geeft. Youri beheert boekingen, pakketten en opvolging vanuit dezelfde omgeving. Het klantproject leverde bovendien de gevalideerde basis voor het bredere Golfly-product.

Testimonial

Google review

Ik werk nu samen met Sjoerd aan mijn golfplatform en ik ben oprecht enorm tevreden over hoe hij alles oppakt.

Niet alleen denkt hij goed mee over het platform zelf, maar vooral de snelheid van communiceren en aanpassen is echt top. Ideeën worden snel opgepakt, feedback wordt direct verwerkt en hij denkt actief mee in oplossingen in plaats van alleen uit te voeren.

Wat ik ook sterk vind, is dat hij niet zomaar "iets bouwt", maar echt probeert te begrijpen wat voor gevoel, uitstraling en ervaring ik wil neerzetten voor mijn klanten.

Fijne samenwerking, snel schakelen en gewoon iemand die duidelijk geeft om het eindresultaat. Zeker een aanrader.

Youri van Koppen, PGA Teaching Pro, Golfcenter Seve